TURISMO
Política de Protección de Datos Personales – JHOMTOUR
1. Introducción
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas relacionadas con la protección de datos personales en Colombia, JHOMTOUR, con domicilio en Valledupar – Cesar, Colombia, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar el derecho constitucional de los usuarios a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información que se haya recopilado sobre ellos.
2. Responsable del tratamiento
Nombre o razón social: JHOMTOUR
Correo electrónico de contacto: jlineros3@estudiantes.areandina.edu.co
Ubicación: Valledupar – Cesar, Colombia
3. Datos personales que se recopilan
JHOMTOUR recopila los siguientes datos personales a través de sus formularios web, canales de comunicación o procesos de registro:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Número de teléfono o WhatsApp
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Ubicación o ciudad
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Comentarios o mensajes de contacto
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Fotografías o material multimedia
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Información de reservas o formularios turísticos
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados por JHOMTOUR serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
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Coordinar visitas guiadas y actividades turísticas.
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Enviar información sobre destinos, experiencias y servicios ofrecidos.
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Mejorar la atención y experiencia del usuario dentro de la plataforma.
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Gestionar reservas, formularios y solicitudes de contacto.
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Mantener comunicación con operadores turísticos, guías y aliados locales relacionados con el servicio solicitado.
5. Almacenamiento y seguridad de la información
La información será almacenada en bases de datos de la plataforma web, servidores de hosting seguro y servicios complementarios como Google Forms o MySQL.
JHOMTOUR implementa medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
6. Transmisión o cesión de datos a terceros
JHOMTOUR podrá compartir información personal con operadores turísticos, guías o aliados locales, únicamente con el propósito de gestionar los servicios solicitados por el usuario. En ningún caso se venderán, alquilarán o divulgarán los datos personales con fines distintos a los descritos en esta política.
7. Tiempo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán por un período máximo de tres (3) años, contados a partir de la última interacción con el usuario. Cumplido este plazo, los datos serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
8. Derechos de los titulares de los datos
Los usuarios, como titulares de la información, tienen derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
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Solicitar la supresión de la información cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.
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Revocar la autorización para el uso de sus datos en cualquier momento.
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Acceder a la información personal que repose en las bases de datos de JHOMTOUR.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos deberán enviarse al correo jlineros3@estudiantes.areandina.edu.co, indicando nombre completo, tipo de solicitud y datos de contacto.
9. Vigencia de la política
La presente Política de Protección de Datos Personales entra en vigencia a partir del 7 de octubre de 2025 y permanecerá vigente mientras se mantenga activa la operación de la plataforma JHOMTOUR o hasta que sea modificada o actualizada.